Seizing The Mobile Marketing Opportunity

enewton@brightedge.com
enewton@brightedge.com
M Posted 10 years ago
t 9 min read

Mobile usage is huge. Google announced in 2015 that more than half of the searches performed are now on mobile devices. Mobile also represents 65 percent of all digital media time. Customers are not just using mobile phones to look up addresses, either. In 2015, m-commerce grew an estimated 3 times faster than the rest of e-commerce. Consumers are becoming increasingly comfortable with the idea of using mobile devices for their online shopping. By 2018, mobile shoppers are expected to spend $600 billion, which is four times the amount spent from mobile devices in 2014. As mobile becomes an increasingly critical part of the online experience, brands cannot afford to miss out. The growth of mobile marketing - brightedge Yet, despite the impressive growth seen in the adaptation of mobile by users, there seems to be a massive disconnect between mobile users and mobile marketing. A recent survey found the following:

  • Fifty-six percent of companies describe their mobile advertising as, “at best, a bolt-on to desktop-focused activities”
  • Only 3 percent say that they are getting ‘excellent’ ROI from overall mobile advertising
  • Twenty-five percent say that they do not plan their mobile advertising based upon the average mobile behavior of their consumers
  • Only 22 percent of brands say they are at least ‘somewhat’ using hyperlocal advertising to its fullest potential

Despite the growth in mobile and the increasing importance of m-commerce, the majority of brands are still failing to effectively market to this key audience.

Why does this disparity exist in mobile marketing?

It is easy to point out the disparity between where modern customers seek out brands and where those companies invest their ad budgets. To begin to solve the problem, we need to uncover the reasons why this is happening. In the survey cited above, many companies indicated that they simply did not believe that customers were converting on mobile. They did not see mobile as a primary means of interacting with customers as they neared conversion. The recent growth in m-commerce, however, seems to disprove this theory. When brands were asked about the biggest challenges that made it difficult for them to take a strong stance in the mobile marketing arena, many brands also mentioned problems with data sources, attribution and integrating the different channels. It is important for organizations to recognize that the tremendous gap between the devices that customers are using to go online and where brands are targeting prospects means that there is now an enormous opportunity in mobile marketing for the brands that are willing to seize it.

How to drive your mobile marketing forward

Understand what your prospects are doing on mobile

Before you can move forward with a mobile campaign, you need to have a firm understanding of how mobile customers behave on your website and what your prospects seek online. Investigating keywords specifically for mobile search can offer you insight into what on-the-go prospects want to see when looking for information about your industry. You will be able to identify differences between how customers on mobile devices conduct searches compared to desktop and the types of content that are most appealing to them when they land on the site. Remember the importance of the micro-moment on mobile. According to Google these are:  

Intent-driven moments of decision-making and preference-shaping that occur throughout the entire consumer journey

  The search engine leader has broken these actions down into four main categories:

Consider which categories apply most to your brand and the content you will be producing. Research keywords that would tie in nicely with these particular categories. If you are a BrightEdge user, then uncovering this valuable information can be straightforward.

  1. Visit the Data Cube to perform keyword research. To the left of the search bar you can change the search engine you want to use - select Google United States - Smartphone. This will provide you with the data applicable to mobile searches. Identify keywords for topics that are the most popular for mobile users.
  2. Changing your search engine for mobile marketingUnder Page Reporting and Keyword Reporting you can again adjust the search engine to be Google United States - Smartphone. This will offer you insight into how your keywords and your individual pages are performing with mobile users. Look for patterns, such as formats or topics, that seem to guide the success or failure of your pages on mobile.
  3. Use the StoryBuilder to create dashboards dedicated towards your mobile efforts. You can create charts that will isolate which pages are driving the most mobile traffic as well as mobile versus desktop performance.

In August 2016, we will also be introducing new capabilities that will allow you to monitor which content is ready for AMP, where Top Stories and AMP content are appearing, and how AMP, mobile, and the micro-moment are impacting your brand and revenue.

Universal Search Results report in BrightEdge platform shows your presence in Top Stories.

 

Capitalize on local optimization

Customers on mobile are often looking for local information, so a strong local presence can positively impact shopping behavior. One study found that as many as 88 percent of smartphone users will make local searches from mobile. They also found that a local search on mobile was twice as likely to result in a purchase than a local search on desktop and that 78 percent of local-mobile searches resulted in a purchase. To meet the needs of these customers, your website needs to be fully optimized for local. This includes:

  • Claiming your business on Google
  • Developing high-quality content to improve engagement metrics
  • Attracting backlinks with a strong distribution strategy and efforts to write guest posts
  • Include your business in online listings and ensure the consistency with the information you include - particularly your Name, Address, and phone number
  • Work to attract positive reviews by making it easy for satisfied customers - consider including a link in follow-up emails after a purchase or otherwise letting them know their opinion is valued.

Create mobile marketing campaigns

Your mobile marketing campaign should be designed to target your mobile prospects based specifically on the behavior they exhibit while on their mobile devices. You will need to use your keyword and behavior research to appropriately target your ideas. Remember that with mobile, local search and the micro-moment will be significant, so include these ideas in your keywords. Create mobile campaigns that focus on actions applicable to the mobile user, creating buttons that are large enough to read and easy to click on a small screen. Banners, for example, tend to be frustrating and hard to read on mobile. Customize your CTA to the experience that your prospects are having on the mobile site. Mobile marketing is an increasingly important part of any successful mobile marketing campaign, and thus is a critical part of the future of any successful promotional campaign. Customers are increasingly turning to their mobile devices to provide them with immediate results, and brands need to be there to serve them.  

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Test Your Knowledge of SEO with This SEO Quiz

maspillera
maspillera
M Posted 10 years ago
t 9 min read

You think you know SEO? Our research here at BrightEdge has found that an estimated 53% of all the traffic on the average website comes from organic search. This means that when it comes to succeeding online, SEO needs to be at the core of everything you do. Ranking highly on the SERPs has the potential to bring you more customers than email marketing, social media, and paid marketing combined.Take this SEO quiz - BrightEdge

  • Sites that rank in the top 5 spots receive more than 60 percent of the clicks on the SERP
  • 93 percent of online experiences begin with a search engine
  • 70 percent of the links that users will click on are organic
  • SEO-generated leads have an average close rate of over 14%

Any website that wants to succeed in digital marketing needs to have an understanding of SEO and how they can make adjustments to their site and content to maximize their appearance. Only a few professionals, however, are able to rightly call themselves SEO experts. We wanted to create a fun SEO quiz that would allow you to see just how well you understand the specialty. Do you think you have what it takes to get a perfect score?

Take SEO Quiz now

How to Boost Organic Traffic with Quick Answers

4 key factors for Google and best practices for earning the Quick Answer box

How to boost organic traffic with Quick Answers

4 key factors for Google and best practices for earning the Quick Answer box

Boost Organic Traffic with Quick Answers

Quick Answers – highly-visible text snippet answers and links placed at the top of the Google SERPs – appear up to 40% of the time for some types of queries. Many success cases suggest that getting into Quick Answers causes a huge boost in traffic. So, how do you get featured in the Quick Answer box?

Quick Answers example

The webinar will cover 4 key factors that Google looks at when choosing a page to show up in the rich box. It will also describe a step-by-step process from choosing the best opportunities to optimizing for Quick Answers and measuring success. 

Download webinar assets now.

 

 

 

 

 

 

マーケティングで成功を収めるためにオーガニック検索を重要視する理由 (2016年6月27日 Emily Lewis)

B2B バイヤーの約94% 買物顧客の 81% が何らかの物を購入する前にインターネットを使用してその製品について調査をすると答えています。これほどまでに多くの人々が検索エンジンを使用するようになった現在、オーガニック検索の実態がわかれば、人々がどのようなことを知りたがり、何を購入しようとしているのかを把握するための大きな手掛かりになりますOrganic search is the focal point of search

また Web サイトの運営で成功を収める上でもオーガニック検索の影響は侮ることはできません。BrightEdge の調査によると、平均的なサイトの トラフィックのうち 51% が検索エンジンの検索結果ページに由来するものであることがわかっています。つまり、ユーザーがサイトを閲覧するようになった理由について考えてみると、電子メールやソーシャルメディア、有料マーケティングなど理由よりも、検索エンジンで何らかの検索クエリを行ったことが理由の大半を占めているということが明らかになったのです。

「オーガニック検索は、数多くあるマーケティング戦略のうちの1つである」という考えはもう捨て去ってください。むしろ、オーガニック検索はマーケティング戦略で欠かすことができない土台であると捉えてください。サイト上のコンテンツを最適化するのは、検索結果ページで自社サイトのページをより上位に表示させるために行うのです。またオーガニック検索からわかる情報を最大限に活用してマーケティング戦略に反映させましょう。

データキューブとオーガニック検索を活用して製品の販売計画やネーミングを工夫する

ユーザーが行う検索の内容を把握することができれば、ユーザーがどのような製品に最も興味があるかがわかり、同時にそのような商品にどのような名称をつけるべきかが明らかになります。 BrightEdge のデータキューブ では、常時検索トラフィックをモニターしており、どのようなトピックが今人気なのか、また検索した内容に関連のあるキーワードは何かなどの情報を確認することができます。

例えば、オーナメントなどの季節性のアイテムを販売する業者で、データキューブを用いて製品に関するデータを活用していた企業があります。データキューブを活用することによって、一年を通して人気のあるテーマやアイデアは何か、また特定の販売シーズンに人気のあるテーマやアイデアは何かを明らかにすることができ、どのような製品の売れ行きが伸びるのかを予測したり、製品に最適な名称を選択したりすることができました。

データキューブのデータを製品開発に活かす

新しい製品の開発時や、製品ラインにある既存の製品を改良する際にも、オーガニック検索を活用することによって効率を最大限に高め、市場の需要に合わせて物事を判断することができます。オーガニック検索の増加や減少をチェックすることによって、どの製品にユーザーの興味が集まっているのか確認することができます。その後データキューブの情報を元に自社サイト内の傾向や競合他社のパフォーマンスと比較検討することによって、開発への投資に見合うような製品ラインをつくりあげることができます。

データキューブやオーガニック検索を活用して電子メールの内容や効率性を高める

自社が顧客向けに発信するすべての通信手段において、顧客の興味やニーズを意識して最適化する必要があります。電子メールもその例外ではありません。個人を意識して作成した電子メールは非常に効果的です。マーケティング戦略を作成する際には、ターゲットとする顧客をバイヤーズジャーニーにうまく結びつけるようにしましょう。 層と各顧客のバイヤーズジャーニーが一致するように注意します。 こうすることによって、各段階で顧客が何を求めているのかを把握することができます。

その後さらにデータキューブを活用して、バイヤーズジャーニーの各段階でもより購入に近い段階にいる見込み顧客に関連のあるようなトピックとしてどのようなものがあるか明らかにします。例えば自社ブランドと他社ブランドの比較や、自社が顧客にもたらす価値について説明したケーススタディーなど、顧客に見合った見当たった トピックを選択することができます。オーガニック検索の内容を調査して顧客がどのようなコンテンツを読みたがっているのかの見当がつけば、電子メールの内容を は顧客にとってより便利で的を絞ったものとなり、結果的にビジネスにおける成功率も高まります。

Organic search statistics to boost email marketing

データキューブとオーガニック検索に関する統計を活用すると、購買行動により近いユーザー向けの電子メールキャンペーンに最適なキーワードを見つけることができる。

BrightEdge のデータを活用して PPC に費やすコストを抑える

適切に使用すると、PPC は非常に効率的なマーケティング戦略だと言えます。コストが発生するのはユーザーがクリックした時に限定され、特定のキーワードを検索しているユーザーにターゲットを絞ることができるため、自社サイトへの集客方法として PPC はとても優れています。オーガニック検索による結果で自社サイトのランクが下降してきているような状況においては、PPC 広告は ビジビリティー やクリック数を高めることがわかっています。結果的にブランドリーチを高め、高い評判を維持することができます。

データキューブを活用してオーガニック検索に関するデータを参照することによって、PPC キャンペーンをさらにパワーアップさせることができます。一番トラフィックの高いキーワードは何かを調べ、 BrightEdge のレコメンデーション機能 を用いて、特定の検索クエリに関してユーザーがどのようなサイトを求めているのか、サイトの種類を明らかにします。その後この情報を反映させた PPC キャンペーン用のコンテンツを作成すると、ペイド サーチで自社サイトの表示状況が改善され、成功を収めることができます。

Recommendation engine and organic search to boost PPC spend

 

レコメンデーション機能を用いると、高ランクのランク状況が良い ページに関するデータを確認することができる。

 

データキューブやオーガニック検索を活用してブログのトピック作成を工夫する

自社サイトにユーザーを集客したり、特定の専門分野で地位を確立したりする方法として、ブログの活用は非常に効果的です。ブログ配信は、真新しい内容を定期的にユーザーにお届けする方法として、検索エンジンの評価対象となることはもちろんのこと、見込み顧客とのつながりを作る方法としても優れています。

データキューブで手に入れたデータを元に、ブログのコンテンツ作成のプロセスを2通りの方法で後押しすることができます。まず1つ目の方法はとして、 データキューブのデータを参照することによって、ユーザーがオンラインで求めている内容と一致したコンテンツを作成できることです。ということです。 結果的にページへのトラフィックが増加し、ユーザーのエンゲージメントを高めることができます。2つ目として、ターゲットとする読み手の興味に沿った高価値コンテンツを定期的に投稿することができるため、定期的にブログを読んでくれるユーザーを獲得しやすくなります。同様に、バイヤーズジャーニーの各段階にいるユーザーをより購買行動に近い段階へと誘導しやすくなるのです。

Organic search statistics can generate blog topics

 

データキューブを活用すると、ブログのトピックとしてどのようなアイデアがあるかを探索することができる。

データキューブやオーガニック検索を活用して競合サイトを一歩リードするパフォーマンスを実現

検索結果ページで高ランクを狙うには、自社のマーケティング戦略について熟知していることはもちろんのこと、業界の同業他社のマーケティング戦略についても把握する必要があります。具体的には、自社はランク入りしていないが競合他社ではランク入りしているようなキーワードを特定する必要があります。また競合他社のパフォーマンス (クイックアンサーやその他の特別機能を含む) を測定し把握しなければなりません。

データキューブを活用すると、これらの情報をすべて手に入れることができます。競合サイトのパフォーマンスをオーガニック検索に注目して分析すると、検索結果ページで自社サイトよりも競合サイトの方が優れている点が何か明らかにすることができ、競合他社と互角のパフォーマンスを維持するために改善すべき点を明確にすることができます。結果的に自社のマーケティング戦略を見直すことができ、より高い成功率を収めることができるのです。

Organic search statistics guides site comparison
データキューブのサイト比較機能を活用すると、競合サイトのパフォーマンスを上回る方法を見つけることができる。

これまでにご紹介した通り、オーガニック検索はデジタル マーケティング戦略の土台として欠かせない存在です。ユーザーを自社サイトに誘導するだけではなく、検索トレンドを把握することによって、適切なマーケティング計画を立てることができ、さらにマーケティングの拡大も可能になります。効果的なマーケティング戦術の導入を希望する企業は、オーガニック検索が持つ潜在力を過小評価することなく、データキューブを活用することをお勧めします。

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ブライトエッジブログ記事一覧

検索結果ページに導入された変更点:Googleのリッチカードを用いたカルーセルに関して知っておくべき4つの事実 (2016年5月26日 Michael Kirchhoff)

Google はユーザー エクスペリエンスの向上にさらなる投資を続け、従来のテキスト形式の結果の上に表示されるユニバーサル検索結果の拡大に力を注いでいます。それに伴ってコンテンツ マーケターも最新の情報を把握し、ユニバーサル検索結果で表示されるようにコンテンツ戦略やコンテンツそのものを進化させていく必要があります。BrightEdge の調査 によると、画像はユーザーにとって興味をそそり役に立つ存在であることが明らかになっています。Twitter では、画像付きのツイートは画像なしのツイートに比べて エンゲージメントが5倍高くなり、Facebook では、画像付きの投稿は画像なしの投稿と比べて他のユーザーとのやり取りが 39%高く、画像付きの記事は画像なしの記事と比べてビューの数が 94% 多い ことがわかっています。

視覚的な内容により関連のあるクエリに関して、Google は近年ユーザー エクスペリエンスの改善を目指して取り組みを見せています。昨年夏には、モバイル検索の特定のクエリを対象に カルーセルでの結果表示を導入 しました。カルーセルの導入を発表する際、Google はカルーセルの特徴について次のように発表しました。カルーセルを活用することによって、Houzz (住宅のリモデルやデザイン・設計のためユーザーが情報収集できるプラットフォーム) のアイデアブックや、Food Network (レシピ、料理人、レストラン、動画など料理についての情報を集めた総合サイト) のレシピ、Vine や Pinterest などの情報を探しているユーザーは、自分が探している情報に一番近い結果を自分で簡単にスクロールして探すことができます。

Google New Rich Card Carousel sample Google New Rich Card Carousel

2016年5月17日には、 Google は検索結果の表示についての 新たな変更点 を発表しました。特定のクエリに対するカルーセル形式の結果でリッチカード (Rich Card) を導入し始めたのです。現在のところ、この結果表示は動画やレシピを対象に提供されています。当初リッチカードの導入はモバイル検索に限定されていましたが、デスクトップ検索の結果でも一部導入が開始されています。今後その他のクエリに対する検索結果で同様の対応がなされる可能性も十分にあると考えられます。

リッチカードの導入はマーケターにどのような変化をもたらすか?

リッチカードを活用することによって、ユーザーに視覚的に訴えかけるような自社ブランドの検索結果を構築することができ、特定のコンテンツが目立つように表示させることができます。例えば、レシピ サイトで掲載されているおいしそうな料理の画像が検索結果ページに表示されるのが良い例です。リッチカードを正しく有効活用すると、より多くのトラフィックを引き付ける素晴らしい方法になる可能性があります。Google は Web サイトを対象にリッチプレビューを構築する方法について現在も模索中であると発表していますので、たとえレシピや動画に直接関係のない業界の皆さんも今後の動向に是非ご注目ください。

Google New Rich Card Carousel movies Google New Rich Card Carousel soup

リッチカードの導入は当初モバイル検索に限定して開始したものの、同様の導入をデスクトップ検索に拡大する可能性もあると Google は発表しています。ちなみに、「best movies of 2015 (2015年のベスト ムービー)」というクエリをデスクトップにて検索したところ、以下のような結果が表示されました (2016年5月24日)。

Google New Rich Card Carousel best movies

モバイル検索のカルーセルでは、検索結果ページで上位4つの結果が表示されます。つまり検索結果のファーストビューであるアバブ・ザ・フォールド (Above the fold) に表示される通常の検索結果は残り1つとなり、当然のことながらこの位置をめぐって競争は激化するのは明らかです。この変化に伴って、各社ブランドは オンページ要因 の最適化をはじめ、コンテンツ作成のプロセス や、コンテンツの配信により注意を払う必要に迫られるでしょう。

知っておくべき事実 その1:新しい表示形式の導入に伴って、各社ブランドによるリッチ マークアップ実施の必要性が高まります。スキーマ (schema.org) に関する対策はあまり行われていないことが多いのですが、リッチ形式の表示が増加するに伴って、各社ブランドは積極的に対策を始める必要があります。今後 Google がリッチカードを用いた表示の導入を自社サイトに関連のあるカテゴリーにまで拡大する可能性があることを考慮すれば、今のうちにマークアップを実施し事前対策を怠らなければ、実際に導入が開始された頃には万全の態勢が整っているはずです。

リッチカードを用いたカルーセルでのビジュアルを最大限に高めるには?

あらゆる種類のサイトの中でもとりわけレシピや動画を扱うサイトはスキーマを最大限に活用する必要があります。レシピや動画を扱うサイトを運営する各社ブランドを対象に、Google はサイトのビジュアルを最適化することを目的としたガイドラインを作成しました。

知っておくべき事実 その2:データを適切に把握して表示させることを目的として、Google は各社ブランドを対象に、マークアップの際には JSON-LD を使用することを推奨しています。

知っておくべき事実 その3: Google は、Search Consoleにおいて、リッチカード専用の新たな チェック ツール を開発しました。このツールを活用することによって、サイト上で最適化したリッチカードの数を確かめ、マークアップを適切に実施したかを確認することができます。

リッチカードとして表示させたいレシピがあるなら、こちら で説明されている Google のシステムに従う必要があります。併せてマークアップにはビジュアル的に魅力のある画像を含ませておき、カルーセルに表示された時にユーザーの注意を引けるように心がけましょう。

知っておくべき事実 その4:自社サイトが上記のようなマークアップやリッチカードを用いた結果表示に対応できるかを決定する際に、Web サイト管理者が留意すべきルールを Google が発行しました。

  • マークアップは、具体的な単品料理のレシピを対象にする必要があります。「パーティーのアイデア」のような具体性に欠けたトピックや、1ページにレシピが複数記載されている場合は、リッチカードを用いたカルーセル形式での表示はできません。
  • レシピのマークアップにレビューを含んでいる場合、実在する人物または組織の人物が書いた内容でなければなりません。
  • ホスト専用のリスト上にあるレシピを表示させたい場合、ItemList マークアップを実施し、リスト上にあるレシピのサマリーを作成する必要があります。
  • ホスト専用サイトを運営している場合、サイト上にあるすべてのレシピを記載したサマリー ページを作成する必要があります。サマリー ページを作成することによって、検索結果ページからサマリー リンクをクリックしたユーザーは、自分が検索したものに関連するすべてのレシピを含むページを見ることができると安心することができます。

動画を中心に扱う Web サイトの検索結果表示形式に関しては、現在のところ Google はホストを限定してカルーセルに表示しているようです。ItemList を用いてページをマークアップすることは可能ですが、この機能はまだ試験的に導入されている段階ですので検索結果ページには反映されません。またGoogle のガイドラインでは、コンテンツのリンクは自動再生機能をサポートしている必要があると記載されています。動画関連サイトのマークアップの方法については、Google のガイドライン をご覧ください。

検索結果がユーザーの意図にかない、よりユーザーの興味を引くものになるよう Google は検索結果のビジュアルに日々改良を重ねています。現在のところでは検索結果ページのカルーセルやリッチカードの導入が開始されていますが、今後さらなる変更点も導入されるでしょう。ユーザーの期待に応え、魅力的なコンテンツを提供するような Web サイトを運営したいのであれば、このような変更点には常に注意を払う必要があります。リッチ マークアップのビジュアル面を重視していると Google が明言している以上、各社の Web サイトにおいてスキーマを最大活用し、機会が到来した時にはすぐにコンテンツのビジュアルを最適化できるよう万全な体制を整えておくことが重要です。

The ABC of Google Quick Answers

English, British
News Item Title
The ABC of Google Quick Answers
News Item Author Name
Jim Yu
News Item Published Date
News Item Summary

Google is increasing the number of queries that receive a Google Quick Answer box. The number of results that had an answer box went from just over 20% in December 2014 to more than 30% in May 2016.

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