CLEVELAND, OH - PRWEB - JANUARY 13, 2017
BrightEdge, the global leader in enterprise SEO and content performance, today announced an aggressive expansion of its Cleveland office to support the company's rapid growth and momentum. When BrightEdge first moved to Cleveland in 2015, the Silicon Valley-based software company opened its office in the comeback city with 10 employees. But, when the company celebrates the opening of its new space this week, it will do so with 21 employees and 45 open seats for growth.
According to a recent article in Forbes, Cleveland is America’s hottest city right now and this move represents Bright Edge’s continued investment in Cleveland and belief that the city's tech scene will continue to flourish. BrightEdge celebrated its move to a new, 10,000 square-foot space located in Tower City with city officials, including Cleveland Mayor Frank G. Jackson.
“I am pleased to welcome BrightEdge Technologies to Cleveland,” said Jackson. “Their presence here illustrates that Cleveland is a great location for Information Technology companies to call home.”
“After an extensive analysis of nearly a dozen cities, BrightEdge made the decision to open our next facility in Cleveland due to the talented people we saw in the market, the existing leadership in the marketing space, strength of the amazing area universities, and seeing the robust nature and energy of Cleveland” said Jim Emerich, CFO at BrightEdge. “We are very excited about the growth opportunities in the Cleveland market.”
BrightEdge’s 1,500+ customers include both small, mid-size companies and major global brands such as 3M, Microsoft and Nike, as well as 57 of the Fortune 100.
Its new office also embeds BrightEdge in Cleveland as the city becomes a hub for the content marketing industry. The industry’s major convention, Content Marketing World, attracted more than 3,500 people from 74 countries to the Cleveland Convention Center in September 2016 - which is also home to the event organizers the Content Marketing Institute (CMI).
“BrightEdge has incredible momentum and ambitious growth plans so finding talented people is a top priority for our business right now.” Kevin Bobowski, SVP of Marketing at BrightEdge, said. “Cleveland’s talent pool is a perfect fit for our business – we’ve already had a very successful start – and we are excited to expand our Cleveland presence and support the growth of Cleveland’s tech industry.
As the company's team continues to grow in Cleveland, so does its commitment to the wider community. The team donates to the Cleveland Food Bank and this holiday season the office adopted a family in need.
In 2017, BrightEdge will find more ways to give back to Cleveland, BrightEdge said.
The company’s Cleveland office houses its largest sales team. To fill the 45 open positions, BrightEdge is looking to hire outbound sales representatives, account executives, and sales managers. “More often you would see a company from Cleveland move to Silicon Valley instead of the reverse,” said Angus, “So, it's a very unique opportunity to do the opposite.”
About BrightEdge
BrightEdge, the global leader in enterprise SEO and content performance, empowers marketers to transform online content into business results such as traffic, conversions and revenue. The BrightEdge S3 platform is powered by a sophisticated deep learning engine and is the only company capable of web-wide, real-time measurement of content engagement across all digital channels, including search, social and mobile. BrightEdge’s 1,500+ customers include global brands such as 3M, Microsoft and Nike, as well as 57 of the Fortune 100. The company has eight offices worldwide and is headquartered in Foster City, California.
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By recognizing how Google and other search engines understand user intent, marketers can poise themselves along the route of customers' trains of thought. This article breaks down Google's intent-recognition methodology -- and strategic recommendations for those who want to take advantage of them.
According to research from Borrell Associates, SEO spending is forecast to reach $79.27 billion by 2020. However, the problem that many marketers face is actually elevating the importance of SEO within their organizations.
Jim Yu discusses three key strategies that can help CMOs develop a technology stack that will drive performance, lead conversion, and justify the value of increasing marketing budget.
Search is a constantly evolving element of the customer journey. From the algorithms that define search results to the design of the pages that serve those results to consumers, the playing field is an ever-changing environment, which marketers must navigate wisely. Jim Yu explains how local businesses can optimize their strategies for the new hyperlocal reality.
Customer success and innovation drive 38 percent CAGR and propels BrightEdge as the standard in organic search
SAN MATEO, CA - Marketwired - February 22, 2017 - BrightEdge, the leader in enterprise organic search and content performance, today announced that its base of 1,500+ global customers generated more than $65 billion in organic revenue from the BrightEdge platform in 2016. The SaaS company now works with 57 of the Fortune 100. Organic search is quickly going mainstream in modern marketing organizations and converging with content marketing into a single discipline. This trend is fueling the rapid growth of BrightEdge, which experienced 38% annual compounded growth between 2014 and 2017.
Content marketing is set to become a $300 billion industry by 2019, according to PQ Media. However content has limited value unless it is targeted, optimized, and found. BrightEdge research shows that, in B2C markets, only 1 in 5 pieces of content produced are actually engaged with – for B2B markets the number is slightly higher at 50%. BrightEdge's mission critical technology provides marketers with the insights that allow them to understand customer intent, optimize content, and improve overall content marketing performance. Organic search, the market-wide voice of the customer, has now become a driver of content marketing success across all industries and markets.
"We have our customers to thank for the fantastic momentum and growth we have experienced. At BrightEdge we invest heavily in the success of our customers and community via a steady stream of innovation that delivers real, tangible ROI that impacts business outcomes," said Jim Yu, CEO and co-founder of BrightEdge. "Our mission at BrightEdge is to inspire new ways of thinking about how marketers use data and content insights to connect with their audiences in key moments that matter."
As part of its tremendous growth, BrightEdge has achieved a number of major milestones, including:
Customer Success
Brands are now standardizing on the BrightEdge platform across key industry verticals. Customer include Nike, 3M, Microsoft, and Four Seasons Hotels. BrightEdge now works with eight (8/10) out of the top ten largest online retailers, eight (8/10) out of the top ten technology companies, eight (8/10) out of the top ten financial services companies and seven (7/10) out of the top ten hotel companies. Over the course of the last year hundreds of customers upgraded to BrightEdge from point solution vendors. More than 6,000 marketers are now certified on the BrightEdge platform.
"As a marketer, I look toward platforms that will give us the ability to discover opportunity and connect with our online audience in more meaningful ways . Technology that drives performance and revenue has an important place at the executive table," said Clay Stobaugh, EVP and Chief Marketing Officer at Wiley. "The BrightEdge platform has helped us transform our content strategy and digital operations."
Expansion of the Leadership Team
Key executive hires include Kevin Bobowski, who will serve as the SVP of Marketing. Kevin is responsible for the company's global go-to-market efforts, brand strategy, product marketing, and field marketing. Previously, Kevin was the Chief Marketing Officer of Act-On Software and Vice-President at ExactTarget and Salesforce, as part of its acquisition of ExactTarget in 2013. Vickie Holtmeier will serve as the VP of Global and Corporate Sales and Renewals where she will work with the company's most strategic accounts. She brings over 25 years of sales leadership experience to BrightEdge, including over 11 years at Oracle in key leadership roles -- most recently as the VP of Enterprise Sales. Prior to Oracle, Vickie worked at Siebel Systems, leading teams focused on large-scale strategic deals for global enterprise customers. BrightEdge now employs more than 350 people across the globe with further plans to expand and recruit top talent throughout 2017.
New Waves of Innovation
BrightEdge continues to lead the market and drive innovation in lockstep with evolving search experiences. The BrightEdge DataCube, the industry's largest content and data repository, now processes more than 250 terabytes of data a week. Recent product innovations included Intent Signal, which helps marketers prioritize topics for which customers can realistically increase brand visibility. Exciting new product innovations that will be announced later this month will further empower marketers to pinpoint local search demand and optimize content in a mobile-first world.
Share Global Insights Conference
Recognized as one of the best industry conferences by Inc. and Forbes, BrightEdge is taking its leading industry conference "Share" on the road in 2017. The Global Share Insights tours will take place in New York (May 18) Chicago (June 8) San Francisco (September 21) and London (October 5). Past Share speakers include leaders from Google, YouTube, Microsoft, Facebook, Salesforce, Oracle, Adobe, and Wiley.
Geographic Expansion
As well as increasing headcount in all of its global offices, including its EMEA headquarters based in London, BrightEdge opened a new Cleveland office, home to the Content Marketing Institute, with plans to double the number of Cleveland employees in 2017.
"Customer success is driving our continued growth and we've made major investments in servicing our customers while remaining cash-flow positive and profitable. Customers recognize that we are a durable, long-term partner – we are here to stay – and the best company to help them navigate the rapidly evolving world of marketing," said Jim Emerich, CFO at BrightEdge.
About BrightEdge
BrightEdge, the global leader in enterprise SEO and content performance, empowers marketers to transform online content into business results such as traffic, conversions, and revenue. The BrightEdge S3 platform is powered by a sophisticated deep learning engine and is the only company capable of web-wide, real-time measurement of content engagement across all digital channels, including search, social, and mobile. BrightEdge's 1,500+ customers include global brands such as 3M, Microsoft, and Nike, as well as 57 of the Fortune 100. The company has eight offices worldwide and is headquartered in Foster City, California.
The Share Global Insights Tour is coming to a city near you! To register, sign up for your city's event on our Share17 registration page. BrightEdge's 7th annual digital marketing conference is coming soon, and this time we're doing something different. Share has established itself as a one-of-a-kind forum where SEOs and digital marketers can converge to network, partake in discussions, and share valuable ideas in an evolving industry. This year we're keeping that formula and taking it on the road, branching out from the Silicon Valley (though we'll be there too) to bring it to a global audience.
Instead of a single 2-day event as it has been in previous years, the Share Global Insights Tour will be a series of 1-day events in cities around the world. SEO and digital marketing have global impact for brands and individuals, and the tour reflects that worldwide reach. Share is currently coming to four cities, with more cities coming soon.
What's not changing is Share's main goals: to shed light on the latest and most impactful key trends shaping the industry, to enable digital marketing pros to outpace an ever-changing landscape, and to find real answers to the most complex marketing challenges out there. In previous years Share has been a platform for digital marketing innovators and thought leaders to share their knowledge and network with others in the industry. We fully intend to continue that tradition, and more, in 2017. In addition to inspiring keynote speakers, the Share Global Insights Tour will feature keynotes, panels, plenty of networking opportunities, and great refreshments throughout. We're committed to making this an event that will help elevate personal and professional marketing performance.
Interested in attending? Register for the Share Global Insights Tour event in your city today!
The BrightEdge S3 platform is used by companies of all sizes, from corporate to global enterprises, seeking to better monetize the largest channel, organic traffic, which recent BrightEdge data shows commanding a 53% share for most companies.
We would be more than happy to discuss our product and pricing with you. Please get in touch with us using the form to the right, or over the phone at 800-578-8023.
Thank you for your interest.
Googleはローカル検索に様々な修正を加えており、実際に店舗を構えるビジネスを対象にしたオンライン戦略が注目されています。ユーザーが オンラインで行うやり取りの内約73% はローカル検索が関係していることが明らかになっています。つまり、ユーザーは定期的にインターネットを使って様々な店舗についての情報や、ユーザーが今いる場所周辺にある何らかの物事についての情報を検索していることが分かります。
上で紹介した事実よりもさらに各企業が重視すべきなのは、このローカル検索が各企業に如何に影響を与えるかということです。顧客はバイヤーズジャーニーの各段階においてローカルに関係する様々な情報を求めています。ローカル検索以外の検索に比較すると、ローカル検索ではコンバージョン ポイントでユーザーが購買行動をとる可能性が 2倍高い ことが明らかになっています。また、モバイルを用いて行ったローカル検索の78%で、検索後数時間で購買行動をとることが報告されています。
ローカル検索で企業が成功を収めるためには、ローカル（周辺）にいるユーザーを対象として適切な備えをすることが必要です。通常業務では店舗周辺ではなく遠く離れた地域の顧客との取引が中心である場合でも、ローカル検索を行っているユーザーを対象とした最適化作業を適切に行わなければ、リーチの拡大や、ユーザーからの好ましい評価の獲得、ビジネスの拡大などを実現させることはできません。
Googleのローカル検索では、周辺にある店舗や興味の対象に関する情報を求めているユーザーを対象に自社ページを表示することができます。例えば「周辺のSEO企業」や「今営業中のピザ屋」などのクエリがローカル検索に当てはまります。
ユーザーがローカル検索を行うと、Googleでは検索結果ページで主に3つのビジネスが表示され、これらのビジネスがローカル3パックで紹介されます。この3つのビジネスはページ中央に、名前、住所、評価を表す星、写真などとともにユーザーの目を引く位置に表示されます。ローカル3パックの下にはユーザーがより多くのビジネスについてみることを選ぶオプションがあり、また通常通りのオーガニック検索結果も表示されます。このユーザーの目に留まりやすいローカル3パックに自社ページを表示させることは、ローカル検索においてコンテンツを最適化させたい企業にとって非常に重要な意味を持ちます。
つまり、Googleのローカル検索でコンテンツを最適化するために、ローカル3パックに表示させる頻度を高め、自社ページを見たユーザーに好ましい印象を与えることができるよう努めることが必要です。他のSEO対策と同様に、上位ランクを獲得することができれば、自社に対する認知度やトラフィックが高いことが分かり、またGoogleから高い評価を受けていると言えます。
NAPとはName（名前）、Address（住所）、Phone number（電話番号）の頭文字です。Googleは各企業を対象に自社サイトでこれらの情報を統一して明記することを推奨しています。推奨通りにNAPを統一して明記されている場合、Googleは検索結果ページを見ているユーザーに適切な情報を提供していることを確認できるからです。Googleは優れたユーザー エクスペリエンスを提供することを目標として掲げていますので、不正確な情報を掲載することはユーザーの混乱をまねき、Googleが目指す目標の達成を阻んでしまいます。
オンラインで自社のNAP（名前、住所、電話番号）を記載する際は、他のディレクトリーでも表示される可能性があります。定期的にWeb上を確認し、自社のNAP情報に間違いがあれば早急にサイト運営者に連絡して適切な修正作業を行いましょう。修正が必要な情報を見つけたら、「Claim this business（この企業について報告する）」などのリンクを使って適切な情報に修正することができます。
オンライン上の様々な有名ディレクトリーで自社のリスティングを作成し、適切な情報がユーザーに表示されるようにしましょう。自社の企業名がいつも同じように統一して明記されているか確認することも重要です。例えば「and」と「&」は別物と考えられる可能性もあります。常に統一した明記方法を採用してください。NAPを統一して表記することで、Googleのローカル検索におけるパフォーマンスを最大16% 伸ばすことができます。
Googleのローカル検索結果に表示されるローカル3パックのリスティング内容はGoogle+のビジネス プロフィールを基にしていますので、有名ソーシャルメディアなどで表示されている自社情報に間違いがないか注意深く確認しましょう。同様にビジネス プロフィールの内容にも間違いがないように慎重に作成しましょう。ビジネスのカテゴリーも適切に選択して、自社の業務タイプがそのカテゴリーに当てはまっているかの確認も忘れずに行いましょう。自社に関する紹介文を書く際には、自社の製品、サービス、ロケーションなどを表すキーワードを使用することを心がけてください。
ある調査によると、適切なキーワードを使用し、正しいカテゴリーを選択して、ユーザーが今居る場所周辺に店舗を構えているだけで、Googleのローカル検索におけるパフォーマンスが 最大で約19.6% 上昇することが明らかになっています。
検索結果ページで自社ページが表示される回数と同様に重要なのは、ユーザーによるレビューです。ここでは例として、「pizza near me（周辺のピザ屋）」というクエリについて見てみましょう。
また「best pizza near me（周辺で一番のピザ屋）」というクエリについても見てみましょう。
Nielsenの調査 によると、ユーザーの92%が様々ある広告よりも友人や家族などの意見を信用するというデータが明らかになっています。サイト上のレビューは、通常ユーザーの知り合いが書いたものではありませんが、第三者による自社ブランドへの評価として考えることができ、好ましいレビューを掲載することによって顧客の信頼を得るための土台を築くことができます。
顧客にこのようなレビューを書いてもらえるよう後押しするために以下のような方法を取り入れてみましょう。
Googleのローカル検索での最適化戦略を立てるにあたって、各最適化作業をサポートしてくれるプラットフォームが役に立ちます。 BrightEdgeでは各種様々な機能をご利用いただけ、ローカル検索でのパフォーマンスを拡大したい企業に万全のサポート体制を提供しております。
BrightEdgeのデータキューブを活用すると、ローカル検索の最適化戦略で使用すべきキーワードを明らかにすることができます。例えばこのキーワードを用いることによって、ローカル検索を行うユーザーを対象としたコンテンツを作成することができます。またこのキーワードを使ってGoogle+や自社サイト企業プロフィールを作成することもできます。このように適切なキーワードを使用することによって、ローカル ユーザーの期待に応えることができ、オーガニック検索結果でより上位にランク入りすることができます。
ローカル戦略で重要なキーワードを明らかにすることができたら、今度はキーワードグループを作成して各キーワードのパフォーマンスの進捗状況を調べます。チャートを作成して「ローカル専用キーワードと自社の成長度合い」や「ローカル専用キーワードと収益」などにどのような相関関係があるのか調べることも可能です。
BrightEdgeのデータキューブを使用すると、サイト分析も行うことができ、自社サイトのユニバーサル検索結果におけるパフォーマンス状況も同時に調べることができます。このデータを絞り込むことによって、ローカル3パックでのパフォーマンス状況を調べることができます。これによってパフォーマンスの進捗状況やローカル検索でページを表示させるのにどのキーワードが使われているのかなどを明らかにすることができます。もちろん同様の作業を競合他社のパフォーマンスを調べるために実施することも可能です。
BrightEdgeでは、アメリカをはじめ、世界中100都市以上においてローカルSEO対策を提供しています。上記で紹介した機能を活用することによって、対象とする地域での自社および競合他社の検索パフォーマンスを明らかにすることができます。
Googleローカル検索は、自社が店舗を構える地域にいる顧客にリーチを広げるために非常に有効な手段です。ユーザーは通常自分が居る場所周辺にある企業と取引をしたがる傾向にあるため、このようなユーザーを意識して自社ページを最適化することによって自社のパフォーマンスを伸ばし、ユーザーからより好ましい評価を獲得するための後押しをすることができます。
新たなカスタマージャーニーを把握するためには、マイクロモーメントをしっかりと理解することが欠かせません。マーケターが消費者に対して適切にリーチを広げるためには、各種あるマイクロモーメントを理解し、顧客が何を求めているのかをうまく予想することが重要になります。
マーケターが自社のマーケティングや販売のプロセスを最適化するためには、顧客が販売ファネルをどのように移動していくのかを把握する必要があります。これらのプロセスをより詳しく把握していればいるほど、顧客へのリーチの届き具合もより詳細に把握することができます。またこのプロセスを理解することによって、顧客が最終的に何かを購入する前に経験する意思決定のプロセスに対する理解も深まります。
以前は、カスタマージャーニーとは直線的なイメージで比較的わかりやすいものでした。顧客は予測できるような段階ごとのプロセスを追うため、マーケターは各段階における成功度を測ることができ、それを参考にして自社の弱みと強みとは何かを把握することができました。しかしこのようなカスタマージャーニーは大きく変化し、現在では全く異なるモデルに進化してしまいました。
以前のカスタマージャーニーはバラバラになり、何が消費者の購入につながるのか理解するのが急に難しくなってしまいました。デジタルマーケティングは現在ではとりわけ新しい業界ではありませんが、業界のベテラン マーケターにとっても、なにが顧客に対するリードや販売につながるのか理解が難しくなっています。
カスタマージャーニーが変化したことによって、マーケターはパフォーマンスの傾向を把握するために各種様々なメトリックを参照しなければならなくなりました。例えばエンゲージメントの高いトラフィックをもたらす広告の種類や、実際に商品を購入してみようと思わせるようなキーワードの種類などを明らかにすることが必要になります。業界では、カスタマージャーニーは以前のような直線形のモデルではなくなってしまったという事実が徐々に広まっていきました。現在のカスタマージャーニーは、様々なモーメント（瞬間）で構成され、そのモーメントも以前とは異なりいつどのような順番で起こるのか予想できるものではありません。このような変革が起こったのは、顧客が企業側とオンラインでやり取りする方法が変わったことが原因だと考えられています。現在では顧客が主導権を持って企業とやり取りします。顧客が企業に直接問い合わせることができ、またソーシャルメディアを活用することによって他の顧客と自分の意見やレビューについて共有することも簡単です。さらにコンピュータで少し検索すると、数ある選択肢の中から自分の問題を解決する方法を見つけることができます。
企業が顧客のニーズを満たすためには、様々なチャンネルを活用したマーケティングの手法をとる必要があります。これによって、顧客が用いているデバイスの種類や現在カスタマージャーニーのどの段階に居るのかなどの要因に関係なく、どんな顧客とも関係を構築することが可能になります。マイクロモーメントを理解することによって、企業の戦略を強化することができ、結果的に利益を伸ばすことができます。アメリカの小売店を対象にした調査によると、どのデバイスでも参照できるデータを用いることによって、コンバージョンに16%の増加が見られたことが明らかになっています。この戦略を実際に取り入れるためには、企業は以下に紹介する項目について理解する必要があります。
マーケティング戦略を適切に立て、新たなカスタマージャーニーにおける顧客にリーチするには、マイクロモーメントを考慮することが欠かせません。マイクロモーメントとは、顧客が何かを欲している時に経験する瞬間を指します。Googleはマイクロモーメントを主に4種類に分類して紹介しています。
Googleは企業を対象にこれらのマイクロモーメントを自社のマーケティング戦略に組み込むことを推奨しています。 Googleが発表した報告書によると、スマートフォンユーザーの約3分の1が、訪れたサイト／アプリに自分の求めていた情報がないため、他のサイト／アプリを訪れた経験があると答えています。また半数以上のスマートフォンユーザーが、元々特定の企業と取引しようと思っていたものの、他社に有益な情報を提供してもらえたことが原因で、他社から商品やサービスを購入したことがあると答えています。これらのマイクロモーメントはオフラインでの購買行動にも影響を及ぼします。顧客の約87%が店舗に足を運ぶ前に何らかの調査を行っており、各種マイクロモーメントを経験している間にユーザーがアクセスする情報は、どの店舗で何を購入するのかに影響を与えます。したがって、マイクロモーメントを経験している顧客に適切な情報を提供することができれば、結果的に利益をもたらすことができるわけです。
企業がマイクロモーメントを適切に理解するためには、各マイクロモーメントで顧客を引き付ける可能性の高いコンテンツの種類を明らかにすることが必要です。
「行きたい（I-want-to-go）モーメント
このマイクロモーメントでは、顧客はどこか特定の場所に行くことに興味を持っています。したがって、マップや住所、ロケーションに関係するその他の情報など、ユーザーが目的としている場所にたどり着くために必要な情報がコンテンツとして求められています。
「知りたい（ I-want-to-know）」モーメント
このモーメントを経験している顧客は、何らかの製品やサービスを購入するというよりも、何かについての情報を得ることに興味を持っています。何かに対して理解を深めたり、何かに関する提案を得たりするために役に立つコンテンツを求めているわけです。したがって、商品やサービスを販売するページではなく、ブログの投稿記事や動画、自分の求めている情報が明らかになるようなその他のコンテンツを求めているのです。
「したい（I-want-to-do）」モーメント
「したい（I-want-to-do）」モーメントを経験している顧客は、自分が成し遂げたいことに対して何が必要なのかがはっきりしており、それを実行するために役立つコンテンツを求めています。例えばハウトゥー（How-to）ものの動画や何かの手順を説明するブログ記事や画像、レシピ、ユーザーの目的を達成するのに役立つその他の情報などが求められています。
「買いたい（I-want-to-buy）」モーメント
このモーメントを経験しているユーザーは、実際に何かを購入する段階にあります。ユーザーが求める製品をオンラインで素早く購入するために役立つ割引キャンペーン、クーポン、オプションなどや、最終的にユーザーが製品を購入する後押しをする情報などが求められています。
新たなカスタマージャーニーにおける顧客を対象に、企業が適切なマーケティングを展開するためには、どのマイクロモーメントにおいても顧客が興味を持つようなコンテンツを作成することが必要になります。そのためには、その他のマイクロモーメントやユーザーのユニークなニーズにも対応できるような各種様々なマテリアルを作成することが必要です。上記のマイクロモーメントが自社の顧客にどのように関連するのか、また各モーメントにおいて顧客は何を求めるのかを考えてみましょう。
Step 1.
顧客が興味を持つようなキーワードを明らかにしましょう。自社サイトの顧客層や顧客のパターンを明らかにし、比較分析を実施しましょう。また自社業界内でのトレンドを明らかにして顧客がどのような情報を求めているのかを把握することが必要になります。
Step 2.
キーワードを明らかにしたら、各キーワードがどのマイクロモーメントにぴったりあてはまるのか考え、各モーメントを経験しているユーザーの期待に応えるようなコンテンツの内容を考えてみましょう。Googleはマイクロモーメントという概念を推し進めており、ユーザーのマイクロモーメントに合わせて検索結果ページに表示する内容を変えています。特定のキーワードを検索した際に検索結果ページで上位に表示されているコンテンツの種類を見ることによって、ユーザーが何を求めているのか把握することができます。BrightEdgeのプラットフォームでは、消費者が何を求めているのかを明らかにすることができるインテント シグナルという機能をご利用いただけ、特定のキーワードと関連のあるマイクロモーメントを理解するために役立てることができます。
Step 3.
ターゲットとする顧客のニーズを満たすようなコンテンツを作成しましょう。各種様々なマテリアルを作成することによって、各マイクロモーメントを経験している顧客にはっきりとした価値をもたらすことができます。また顧客がどんなデバイスを使っていてもコンテンツにアクセスできるように準備するように心がけましょう。モバイルを対象とした最適化のベストプラクティスも是非参考にしてください。
Step 4.
進捗状況を測定しましょう。コンテンツの作成／リリースが済んだら、マテリアルのパフォーマンス状況を注意深く観察することが必要です。エンゲージメントに関するメトリックを参照して、ユーザーがコンテンツを参照している程度や、そのコンテンツに対してユーザーがどのような反応をとっているのかを明らかにしましょう。コンバージョンや収益にどのような影響があるのか見てみるのも良いでしょう。
Step 5.
引き続きマーケティング戦略に磨きをかけ、効率や効果をさらに高めましょう。ステップ4で紹介したパフォーマンスに関するメトリックや、その他の競合分析データ、トレンドなどを参考にして、マイクロモーメントや新しいカスタマージャーニーに適切な対応ができるよう、自社のマーケティング戦略の改良を続けましょう。
マーケターにとって、自社サイト上で顧客がコンバージョンに至るまでどのような動きをとるのか顧客の動向を把握することは非常に重要な意味を持ちます。カスタマージャーニーが直線形からより断片的でランダムなモデルに変化したことによって、これを把握することも非常に難しくなりました。そこでマイクロモーメントを理解することによって、対象とする顧客にうまくアピールすることが可能になり、マイクロモーメントを意識したコンテンツを作成することができます。2017年のSEOで成功を収めるためには「マイクロモーメントに対する理解」が重要な鍵となるでしょう！