「したい (I Want To Do」モーメント: 動画を活用してユーザーを手助けする　(Anthony Ferrario　August 30th 2016）

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<h2>「したい (I Want To Do」マイクロモーメント</h2>

<p><a data-wpel-link="internal" href="https://www.brightedge.com/blog/local-three-pack-micro-moment-want-go/&…; rel="follow">マイクロモーメントを取り上げた BrightEdge のブログ</a> シリーズの第４回に当たる今回の記事では、「したい (I Want To Do)」マイクロモーメントに注目します。「したい」モーメントでは、何らかのタスクを達成する方法をユーザーが学ぶ後押しをします。</p>

<p><img alt="i want to do micro moment tie" class="alignright wp-image-12873" height="263" sizes="(max-width: 410px) 100vw, 410px" src="https://www.brightedge.com/blog/wp-content/uploads/2016/08/Screenshot-2…; srcset="https://www.brightedge.com/blog/wp-content/uploads/2016/08/Screenshot-2… 1600w, https://www.brightedge.com/blog/wp-content/uploads/2016/08/Screenshot-2… 150w, https://www.brightedge.com/blog/wp-content/uploads/2016/08/Screenshot-2… 300w, https://www.brightedge.com/blog/wp-content/uploads/2016/08/Screenshot-2… 768w, https://www.brightedge.com/blog/wp-content/uploads/2016/08/Screenshot-2… 1024w" width="410" /> 「したい」モーメントは、企業にとってとても重要な意味を持つマイクロモーメントです。なぜなら「したい」モーメントは、企業としての信頼性や知名度を高めることにつながるからです。自社サイトが提供するコンテンツを見てユーザーが実践的な問題解決法見つけることができれば、ユーザーはそのサイトを信用するようになり、業界で信頼のおける存在として自社サイトを捉えてくれるようになります。信頼を獲得することができれば、ユーザーに対するマーケティングも展開しやすくなります。</p>

<p>モバイル端末も「したい」モーメントで大きな役割を果たしています。何らかのアクティビティーの真っ只中に居るユーザーがこのモーメントを経験しやすいのですが、何らかの作業途中にあるユーザーがコンテンツにアクセスするには、コンピュータよりもモバイル端末を使用すると考える方が自然だからです。</p>

<h2>検索結果ページ</h2>

<p>「したい」マイクロモーメントでは、ユーザーが何らかのタスクを達成するのを手助けすることを目指しています。 Google はこの必要性を把握した上でユーザーにとって最適な情報を提供するために <a data-wpel-link="internal" href="https://www.brightedge.com/blog/google-four-ads-on-top/" rel="follow">検索結果ページを構成</a> しています。とりわけモバイル端末では、ユーザーが求めるコンテンツをよりスピーディーかつ視覚的に提供することが求められています。</p>

<p>動画は「したい」モーメントを代表する存在です。なぜなら動画は何かの方法を説明するためのコンテンツとして最適だからです。説明だけではなく視覚的な実演も可能ですので教育的なツールとして非常に役に立ちます。また動画であれば、ユーザーがタスクに取り組みながら視聴することも可能です。</p>

<p>また検索結果ページでは、動画を表示する際に関連画像も表示されますので、これもユーザーに影響を与える一因となります。検索結果が自分の求めるものにかなっているかをユーザーが判断する上で画像は役に立ちます。</p>

<p>検索結果ページにおける動画の表示形式の典型的な例は以下の通りです。</p>

<h2>適切なコンテンツ</h2>

<p>「したい」モーメントを後押しするコンテンツとはどのようなものでしょうか？このマイクロモーメントは何かの仕方を学びたいユーザーにとって非常に価値のある存在です。「したい」モーメントを経験しているユーザーにとって役に立つ２種類のコンテンツを以下にご紹介します。</p>

<p>何かの仕方を説明する説明動画では、何らかのタスクを達成するために必要な条件やステップを一つ一つ順を追って紹介します。このような動画では講師となる人物がテーマを設けて説明をしながら実演することが多いです。このような動画ではナレーションや字幕などを活用しても同様の説明をすることができます。「車のオイル交換の方法」を説明する実演動画はこれを表す典型的な動画です。</p>

<p>動画は、「したい」モーメントを後押しするコンテンツとして Google が検索結果ページで特に注目しているコンテンツです。しかし以下のような他の理由でも動画は注目されています。</p>

<ul>
<li>動画はインタラクティブ（対話型）である</li>
<li>説明動画はエバーグリーンコンテンツ（時代を選ばず常にユーザーのためになるコンテンツ）であることが多い</li>
<li>動画を活用して企業イメージを強化する機会につなげることができる</li>
</ul>

<p>動画コンテンツの短所として費用が掛かることが挙げられます。動画の製作費はどうしてもその他のコンテンツに比べると高くなってしまいます。コンテンツ一つあたりにより多くの資源が必要になるからです。</p>

<h3>「How to（～をする方法）」形式のガイド</h3>

<p><img alt="i want to do micro moment cooking" class="alignright wp-image-12874" height="250" sizes="(max-width: 375px) 100vw, 375px" src="https://www.brightedge.com/blog/wp-content/uploads/2016/08/iStock_79747…; srcset="https://www.brightedge.com/blog/wp-content/uploads/2016/08/iStock_79747… 848w, https://www.brightedge.com/blog/wp-content/uploads/2016/08/iStock_79747… 150w, https://www.brightedge.com/blog/wp-content/uploads/2016/08/iStock_79747… 300w, https://www.brightedge.com/blog/wp-content/uploads/2016/08/iStock_79747… 768w" width="375" />従来の Web ページを使用した「How to（～する方法）」形式のガイドでも「したい」マイクロモーメントの後押しをすることは可能です。このような「How to」形式のガイドでは、何らかのタスクを達成するために必要なステップを一つずつ紹介します。例えば「パンプキンパイの作り方に関する記事」は、「How to」形式のガイドの典型的な例です。</p>

<p>検索結果ページでは、Web ページの記事よりも動画により重点を置いた結果表示がなされます。それでもなお Web ページの記事はクラシック形式のリスティングや <a data-wpel-link="internal" href="https://www.brightedge.com/blog/optimizing-for-quick-answers/" rel="follow">クイックアンサー</a> などで非常に価値のあるコンテンツとして重視されます。「How to」形式のガイドの長所は以下の通りです。</p>

<ul>
<li>記事を作成しやすい</li>
<li>「How to」形式のガイドはエバーグリーンコンテンツである</li>
<li>テキストを使った Web ページの記事は、Google にとってクロールやインデックス化しやすい</li>
</ul>

<p>この種類のコンテンツの短所は、動画がユーザーに与えるような影響力がないということです。企業にとっての機会や、ユーザーの信頼を得る度合いは動画コンテンツに比べると低くなってしまいます。</p>

<p>「したい」マイクロモーメントは、企業にとってもユーザーにとっても都合のいい状況です。企業にとってはユーザーの信頼を獲得しながら知名度を高めることができる機会となり、ユーザーにとっては今抱えている問題を解決することができる機会となります。</p>

<p>何かの方法を説明するコンテンツを上手く作成することで、「したい」マイクロモーメントを後押しすることができます。コンテンツ作成には動画、テキストいずれの形式も有効で、ユーザーのタスクを達成する手助けをしながら、同時にユーザーとの「つながり」を構築することができます。</p>

<h2><a data-wpel-link="internal" href="https://www.brightedge.com/resources/research-reports/demystifying-goog…; rel="follow" target="_blank"><strong>Google の最新アップデート内容</strong></a></h2>

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