BrightEdgeインサイトを活用して自分専用のデータ　アナリストを雇った気分に【Albert Gouyet 2018年1月31日】

毎週対応しなければならないデータ量の多さに愕然とした…という経験はありませんか？把握しなければならないデータの多さにうんざりしているとあなたが感じていたとしても心配ご無用です。多くのデジタルマーケターや検索マーケターも全く同じことを感じています。マーケターの大半は、コンテンツパフォーマンスに関する膨大な量のデータから自社が属する業界や、顧客、競合他社に関する役立つインサイトを発掘しようと躍起になっているのです。

ユーザーが求めている内容に共鳴しているようなユーザーの検索意図に関連度の高いコンテンツはどれか？ギャップはあるか？自社にとってのオポチュニティーはどこにあるのか？このような疑問に対する答えを見つけるのは複雑で、時間がかかる作業が必要になります。人工知能の進歩や、それに伴って発生する膨大なデータ量を考慮して、BrightEdgeでは上記のような問題を解決できる方法を確立する必要があると考えています。

そこで弊社では、コンテンツマーケターや検索マーケターが抱える膨大なデータを把握できるように支援するパーソナルデータアナリスト的機能を構築することができるか調査しました。調査の結果、新たな機能の構築に成功しました。それが<a data-wpel-link="internal" href="https://www.brightedge.com/solutions/insights" rel="follow">BrightEdgeインサイト</a>です。

<h2>BrightEdgeインサイトの仕組み</h2>

BrightEdgeインサイトでは、まず最初の段階としてBrightEdgeプラットフォームの内外を問わずアクセス可能なすべてのデータを取り込みました。データキューブで作成したデータをはじめ、ビジット数、収益、キーワード、競合サイト、ページ数など自社サイトに関するデータや、レコメンデーション、オーディットなど多岐にわたります。これらのデータを分析し、潜在的な問題やオポチュニティーがないか、またレポートすべきメトリックの上昇や加工がないか調べました。

この段階を実践するだけでは、データ量がさらに増えてしまう結果となってしまいます。BrightEdgeではユーザーの皆様にとって本当に価値のある情報を提供することを目指しているため、有益で情報溢れるよりスマートなインサイトをお客様に提供することに注目しました。最も関連度が高く実践可能なデータだけに焦点を当てます。注目に値しない重要度の低いデータは提供しません。

インサイトをよりスマートにするために、データの背景と履歴を追加することによって、分析対象を拡大し、様々な可能性を追求します。弊社では業界で最も精度の高いデータセットを使用し、ディープラーニングを活用することによって、統計的に有意で、予想の範疇から外れた行動をとり、自社サイトに最も大きな影響を与えるインサイトはどれか調べます。

次に同様の作業を規模を拡大して実施します。インサイトは、ページやキーワード、メトリクス、競合サイトなど、毎週刻々と変化する可能性のある何百万ものデータを参照します。ここでもディープラーニングを活用して、最も有益で実践可能な項目を探し出します。インサイトを起動する際にほんの2，3のインサイトしか表示されないのはこのためですが、表示されているインサイトは今すぐに注目するに値するものであることがわかります。例えば、3つのページに404エラーがあるとことを表すフラグが立てられた場合、3つのページを至急確認してください。他にも多数存在するページエラーの中でもインサイトで報告されているこのエラーは自社サイトのSEOに最も大きな影響を与える可能性があるからです。

<h2>スマートなインサイト</h2>

ここで自社サイトのトラフィックの量が通常平日よりも週末の方が多いと仮定して考えてみましょう。この場合週末のトラフィック量が上がっていることをわざわざ通知を受けて知ったとしてもあまり有益だとはいえません。その代わりBrightEdgeでは、これまでのトラフィックの移り変わりの履歴を参照して、週末にどの程度トラフィックが上昇するのが典型的なパターンであるか把握し、典型なパターンを超えてトラフィックが上昇している場合や、典型的パターンを下回っている場合などに限定して通知を受けることができます。

<h2>インサイトの使用方法</h2>

BrightEdgeインサイトの一番のポイントは、設定は一切必要ないことです。高性能でスマートなインサイトは、ユーザーが設定しなくても重要な項目を分析して特定します。BrightEdgeを使用する頻度が増えれば増えるほどインサイトの性能も上がります。PandoraやNetflixと同様に、ユーザーの使用状況に合わせてレコメンデーションも改善されます。

ホームからインサイトにアクセスすると、利用可能なすべてのインサイトの中から上位5つのインサイトが自動的に表示されます。ホームは言わば司令塔のような役割を果たし、適切なアクションを実施することで週を始めることができます。インサイトを購読することによって、自社サイトにとって最も重要な意味を持つKPIを確認して、自社にとって重要なオポチュニティーや問題の状況をトラックすることができます。こうすることによって、何らかの変化が現れたら通知を受けることができます。

もちろんのことながら、これらの分析をすべて自分でこなすという選択肢もありますが、考えてみてください。キーワード、ページ、メトリック（収益、トラフィック、コンバージョン）などのデータをすべて毎週確認し、さらにユニークな背景や過去のパターンを掘り下げ、複数のデータを比較分析して統計的に有意な差が観られていると判断するには一体どの程度の時間がかかるでしょうか？膨大な数のデータをもとに永遠に分析しなければならないことでしょう。

しかしBrightEdgeインサイトでは、データキューブやシェアオブボイス、レコメンデーション、コンテンツIQで実施したサイトオーディットの結果などのBrightEdgeプラットフォーム上の機能にアクセスすることができ、また各ユーザーが使用しているアナリティクスデータや競合サイトに関するメトリックなども参照することができます。さらに、キーワードやページなどを取り込み、ディープラーニングを活用して分析を実施することができます。特筆すべきは、修正が必要なページをすべて指摘するのではなく、自社サイトに最も大きな影響を与えることができる3-5ページに注目して問題を分析します。

今回ご紹介しましたBrightEdgeインサイトは、いわば不眠不休で一年365日毎日データ分析を続けてくれる自分専用のデータアナリストのような存在で、さらに使用すればするほど正確性が改善されます。

<a data-wpel-link="internal" href="https://www.brightedge.com/secure/login" rel="noopener follow" target="_blank">BrightEdgeプラットフォームにログイン</a>の上、是非BrightEdgeインサイトをご利用ください。BrightEdgeユーザーでない方は、<a data-wpel-link="internal" href="https://www.brightedge.com/requestademo" rel="noopener follow" target="_blank">デモ使用のリクエスト</a>をご依頼ください。

BrightEdgeインサイトを活用して自分専用のデータ アナリストを雇った気分に 【Albert Gouyet 2018年1月31日】

BrightEdgeインサイトを活用して自分専用のデータ　アナリストを雇った気分に【Albert Gouyet 2018年1月31日】