ハイパーローカル機能:顧客の視点を重視したコンテンツ パフォーマンス 【Hyman Chung 2017年3月13日】

ハイパーローカルを重視して強化された機能を活用することによって、デジタルマーケターは自社の事業に最も価値のあるロケーションでどのような需要があるか、またコンテンツ パフォーマンス状況はどうかを把握することができるようになります。

検索が実際に行われている地域を対象にデジタル エクスペリエンスをローカライズ

ユーザーの検索クエリに最も関連度の高い結果を表示するために、Googleは次なるステップを踏み出しました。より小範囲の地理的ロケーションごとに異なる結果ページの表示を開始し、同じ都市の中でほんの数キロしか離れていない場所でも異なる結果ページが表示されるようになりました。

hyperlocal google 3-pack

検索場所が数キロ異なるだけで、全く同じクエリに対して異なるローカル3パックが表示されている。

デジタル エクスペリエンスはロケーションによって異なります。したがって、オーガニック検索での需要(検索ボリューム)やコンテンツ パフォーマンス(オーガニック検索のランキング)に関する分析を単一のロケーションに限定して行うと、顧客が検索を地域ごとにどのように経験しているのか偏って理解してしまう可能性があります。例えば、大都市と周辺の小規模都市の間で生じる検索ボリュームの差を見逃してしまう可能性があります。また、オーガニック検索でのパフォーマンスについて単一のロケーションに限定して分析すると、複数の地域間で発生するランキングの変動を無視してしまうことになってしまいます。

SEOやコンテンツ マーケティングに対してどの分野に力を注ぐべきか効果的に優先順位をつけるためには、オーガニック検索結果で顧客が自社ブランドに対してどのような経験をしているのか明確に把握することが欠かせません。顧客が実際に検索を行っているその瞬間、その場所での自社ブランドのパフォーマンスを理解することが極めて重要な意味を持つのです。

顧客の需要やコンテンツ パフォーマンスに関する詳細情報がマーケターには必要

BrightEdgeプラットフォーム上のハイパーローカル機能をご利用いただくことによって、地球上のあらゆる場所で行われた検索に対するトピック/キーワードやコンテンツのパフォーマンス状況を把握することができます。また米国内では32,000か所以上、米国外では36,000か所以上もの都市での検索エンジンにおいて、デスクトップ検索、モバイル検索両方を対象に需要やコンテンツ パフォーマンス状況をトラックしたり、カスタムロケーションを指定したりすることができます。

オーガニック検索におけるパフォーマンスを効果的に最適化する上で、可能な限り詳細なデータにアクセスすることがベストプラクティスとして捉えられています。一般的な検索結果ページでの自社パフォーマンスに注目するのはもちろん重要ですが、今回の記事では、ビジネスで成功を収める上で重要な特定の地域に限定してデジタル パフォーマンスを把握した方が良い例を以下でご紹介します。

(1) 具体的に特定した場所の顧客をターゲットとしようとしている場合

最もコンバージョン率が高い顧客がどこで検索を行っているのか地理的な情報(例:具体的な都市名や近隣都市など)を把握していると仮定しましょう。自社ページが検索結果ページで一般的にどのように表示されるのか気になるところではありますが、上記のようにコンバージョン率が高い顧客が検索を行っている地域では自社ページが検索結果ページでどのように表示されているのか(または、いかに表示されていないのか)はさらに重要なポイントとなります。BrightEdgeのハイパーローカル機能を活用することによって、前述のような具体的な地域の検索結果ページで自社ページがどのように表示されているのか確認することができます。

 

hyperlocal serps manhattan

 

具体的なロケーションにおけるパフォーマンスの移り変わり(トレンド)を確認することも可能。

local serp rank trends

自社ビジネスにとって重要なロケーションにデータを絞り込むことによって、自社がターゲットとしている読み手を対象に自社のコンテンツが検索結果ページにおいてどのようなパフォーマンス状況を発揮しているのかより正確に把握することができる。

(2) 自社がビジネス(小売)を行っているロケーションに顧客を誘導したい場合

Googleの調査によると、スマートフォンで ローカル検索を行う 顧客のうち50%が検索を行ってから1日以内に実際に店舗を訪れていることが分かっています。スマートフォンから行う検索数が増加(現在ではオンラインで行われる全検索数の半分以上をスマートフォンからの検索が占めている)していることから、特定のロケーションにユーザーを誘導するためには、ユーザーのクエリと関連度の高い内容として検索結果ページに自社ページを表示させることがいかに重要であるかわかります。

BrightEdgeのハイパーローカル機能を活用することによって、店舗を構えるロケーションに最も近いローカルの検索エンジンにおける自社コンテンツのパフォーマンス状況を確認することができます。

brightedge keyword report pacific northwest

これらの情報を参考にすることによって、特定のトピック/キーワードに対する需要や、対象とする地域で検索を行っているユーザーを対象に自社ページがどのようなランキングで表示されているのかなどの情報を把握することができます。このような特定の地域や、ローカル検索でランク状況が好ましくないトピックを対象に最適化作業を実施することができます。

(3) 自社の製品やサービスに対する需要の変動を把握しようとしている場合

消費者が興味を持つ内容は地域によって大幅に異なります。ある地域では非常に人気のあるものでも、他の地域では消費者に注目されないということは頻繁に起こります。集約した検索ボリュームだけを参照しても、地域によってそのトピックに対する検索ボリュームに変動があるという事実を見逃してしまう場合もあります。

しかしBrightEdgeのハイパーローカル機能を活用すると、自社ビジネスに意味のある各ロケーションにおける検索ボリュームを確認することができます。

brightedge keyword demand report

 

上記のようなデータは、マーケティング資材を配分する上で参考にすることができ、需要が最も高い地域においてトピック/キーワードを最適化するために必要な戦略を立てることができます。

(4) 事業拡大を狙い、地域間の需要の差を比較したい場合

上記でご紹介した使用例と同様に、事業を拡大しようとしている各地域(国内外問わず)における自社製品やサービスに対する需要の微妙な差を把握することが重要です。同じトピック/キーワードに対してもほんの数キロ地理的に離れているだけで検索ボリュームに劇的な差が生じる場合もあります。

brightedge keyword group report okinawa

 

BrightEdgeでは、検索に関する非常に詳細な情報にアクセスすることができるため、ターゲットとする可能性のある各地域における需要の比較が可能になります。また、事業を拡大する際、資材配分を決定する上でデータに基づいたアプローチをとることができます。

BrightEdgeでは、他社SEOプラットフォームにはない大量かつ詳細な検索結果に関する情報を活用することができます。また、成功を収めるために最も重要な特定のロケーションで自社ページがどのようなパフォーマンスを収めているのかを把握することができる業界唯一の検索/コンテンツ ソリューションです。

BrightEdgeのハイパーローカル機能を活用したコンテンツ パフォーマンスの最適化に関する詳細は、弊社顧客担当者までお問い合わせください。

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